A. クーポン又はポイントの場合、以下の条件が設定されています。

• 8,000円以上のご購入時、使用可能
• セール商品には使用不可

一つでも対象条件を満たしていない場合はクーポン、ポイントはご利用できませんのでご了承ください。

詳細なクーポンの期限・条件つきましては「クーポンリスト」からご確認ください。

A. 海外から商品をご購入される場合、ご購入に対し課せられる税金として「関税」が課税されます。

弊社HUBBISHではご購入の際に発生する関税は全て商品に含まれており、お客様個人が別途でお支払いする関税はございません。

A. 以下のクレジットカード、コンビニ 決済、 Pay-easy 決済(ATM、Net-Bank)、Paypalがご利用いただけます。

1. クレジットカード

    VISA、MasterCard、JCB

2. コンビニ決済  

    ファミリマート、ミニストップ、ローソン、セイコマート

https://www.econtext.jp/support/cvs/lawson.html ローソン/ミニストップ
https://www.econtext.jp/support/cvs/seicomart.html セイコマート
https://www.econtext.jp/support/cvs/familymart.html  ファミリマート

3. Pay-easy 決済 (ATM)

    みずほ銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行

    千葉銀行、京葉銀行、東和銀行、関西みらい銀行、横浜銀行、広島銀行、熊本銀行、十八親和銀行、福岡銀行、足利銀行、南都銀行、七十七銀行、群馬銀行、荘内銀行、JAバンク、青森銀行

https://www.econtext.jp/support/atm/index.html 

4. Pay-easy 決済 (Net-Bank）

    みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行、PayPay銀行、信用金庫、信用組合、ろうきん、JAバンク

https://www.econtext.jp/support/netbank/index.html

5. PayPal

A. HUBBISHからのメールが届かない場合、以下を確認してください。

1. ご注文時に登録された、または会員登録のめーるアドレスが間違っている可能性がございます。登録したメールアドレスは「マイページ」からご確認できます。

2. docomo、au、softbank等のキャリアメールをご使用の場合、初期設定の状態で「URLリンクつきメール受信拒否設定」や「ドメイン受信拒否設定」されている可能性がございます。キャリアの設定をご確認ください。

3. セキュリティソフトの設定によっては、当社からのメール「no-reply@cafe24shop.com」、「hubbish.cs@gmail.com」 を迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。

A. カラー・サイズの交換は承っておりませんのでご了承ください。

A. 大変申し訳ございません。 不良品が届いた場合、商品到着後3日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

ご返送先はお客様よりご連絡をいただいた上で、折り返しメールにてご案内させていただきます。返送料は、弊社で負担いたします。

返品・交換フォーム

　・お名前/e-mail ：

   ・注文番号：

   ・商品名：

   ・商品ビニールのバーコード画像：

　・返品・交換をご希望の理由：

   ・商品の全体の画像、または動画(誤配送、不良商品)：

   ・商品の一部の画像、または動画(誤配送、不良商品)：

なお、交換可能な在庫がない場合には、ご返品にてご対応させていただきますことご了承いただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせはこちら

※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。在庫が無い場合、返金対応とさせていただく場合がが御座います。予めご了承くださいませ。

※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
 ・受取日より3日を経過した場合
 ・一度ご使用になられた商品
 ・事前連絡無しに返送された商品
 ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
 ・簡単に取れるチョークの汚れや目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品
 ・たたみじわ、ほつれ
 ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
 ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
 ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
 ・着用した痕跡がある商品
 ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、ボタンの縫製が緩い場合
 ※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。

A. 商品到着後、14日前後で付与となります。 付与のタイミングについては、商品到着後、14日間お待ちいただき、

  「マイページ」－「ポイント履歴」にてご確認ください。
   マイページで確認ができなかった場合、 お問い合わせよりご連絡ください。 

お問い合わせはこちら

A. 大変申し訳ございません。 注文内容と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日以内にお問い合わせよりご連絡ください。

ご返送先はお客様よりご連絡をいただいた上で、折り返しメールにてご案内させていただきます。

返送料は、弊社で負担いたします。

 返品・交換フォーム

  ・お名前/e-mail ：
  ・注文番号：
  ・商品名：
  ・商品ビニールのバーコード画像：

  ・返品・交換をご希望の理由：
  ・商品の全体の画像、または動画(誤配送、不良商品)：
  ・商品の一部の画像、または動画(誤配送、不良商品)：

お問い合わせはこちら

※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。在庫が無い場合、返金対応とさせていただく場合がが御座います。予めご了承くださいませ。

※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
 ・受取日より3日を経過した場合
 ・一度ご使用になられた商品
 ・事前連絡無しに返送された商品
 ・商品タグ(洗濯方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合
 ・簡単に取れるチョークの汚れや目に見えない位置の小さな汚れや傷などの着用に問題がない商品
 ・たたみじわ、ほつれ
 ・素材の特性上、生産過程で発生する特有の染料の匂い
 ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品
 ・受領後洗濯、お直し、修理、クリーニングした商品
 ・着用した痕跡がある商品
 ・大量生産過程で発生する糸の仕上げ、ボタンの縫製が緩い場合
 ※海外製品のため日本製品と縫製の基準が異なります。

A. 申し訳ございません、現在HUBBISH公式オンラインストアの海外発送は日本のみとなっており、

日本以外の海外発送は行っておりません。ご了承ください。

A. 商品到着日および時間指定はお受けすることができませんのでご了承ください。

A. 「ログイン」画面よりログインして頂き、マイページ内の各ご登録内容をご変更ください。

A. ご注文完了後ただちに出荷手配をおこなっておりますので、ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。

    商品を追加されたい場合は、別途ご注文をお願いします。

A. 注文確定後の変更については、原則承っておりませんのでご了承ください。

A. 申し訳ございません。ご注文完了後のキャンセル・変更はできません。また、ご返品・交換については、特定の条件に限りご対応しております。詳しくは、「返品・交換について」をご参照お願いいたします。

A. ご登録がなくてもご注文は可能ですが、一度ご登録をしていただきますと、商品ご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となり、メールアドレスとパスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。